Privacy en cookies.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een reservering aanvraagt of het contactformulier gebruikt, vragen wij naar uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats. Bij een bevestigde boeking ontvangen wij ook uw adres en bankgegevens voor de aanbetaling en de borg.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Uitsluitend om uw aanvraag of vraag te beantwoorden, uw reservering te verwerken, u de routebeschrijving en huisinformatie toe te sturen, en de betaling af te wikkelen. Voor een aanvraag en een boeking is dat nodig voor de huurovereenkomst, of voor de stappen die u daarvoor zelf vraagt (uitvoering van een overeenkomst). Een losse vraag via het contactformulier beantwoorden wij op grond van ons gerechtvaardigd belang om u te helpen.

Wij delen geen gegevens met derden, behalve met de dienstverleners die deze website, de formulieren en onze e-mail voor ons verzorgen, en waar dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de toeristenbelasting aan de Franse gemeente). Die dienstverleners zijn:

• NJ Visuals, dat deze website voor ons bouwt en beheert en daarvoor het account bij Cloudflare heeft;
• Cloudflare, waar de website draait en dat de formulieren, het versturen van de berichten en de bezoekersstatistieken voor ons verwerkt (zie Beveiliging);
• Microsoft, waar het e-mailpostvak staat waarin de berichten via de formulieren en uw e-mails aan ons binnenkomen.

Cloudflare gebruikt de gegevens van de spamcontrole, zoals uw IP-adres en browsergegevens, ook zelf om die controle te verbeteren (zie het Turnstile Privacy Addendum).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Reserveringsgegevens bewaren wij zeven jaar in verband met fiscale verplichtingen (wettelijke plicht). Aanvragen die niet leiden tot een boeking verwijderen wij na twaalf maanden.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies en slaat niets op in uw browser, ook niet voor de bezoekersstatistieken hieronder. Alleen de spamcontrole van Cloudflare Turnstile, die pas laadt als u een formulier gaat invullen, kan functionele cookies en vergelijkbare opslag in uw browser gebruiken; die zijn technisch noodzakelijk voor die controle. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Bezoekersstatistieken zonder cookies

Wij houden bij hoe de website gebruikt wordt. Per paginaweergave of klik leggen wij vast:

• welke pagina bekeken wordt, en welke adressen niet bestaan of worden doorgestuurd;
• hoe u binnenkomt: de naam van de verwijzende website of zoekmachine, of de campagne uit de link (bron, medium en campagnenaam);
• het soort apparaat (mobiel, tablet of computer) en de browser;
• het land, en in Nederland de provincie;
• welke knoppen gebruikt worden: bellen, WhatsApp, e-mail, een link naar een andere website (alleen de naam van die website), een download, het beginnen met invullen van een formulier en het versturen ervan (of de foutcode als dat niet lukt);
• ongeveer hoe ver en hoe lang een pagina gelezen wordt.

Dat meet de server van de website zelf, bij onze hostingpartij Cloudflare, in het account van NJ Visuals; Cloudflare bewaart deze gegevens als verwerker voor ons. Een klik of het lezen van een pagina meldt uw browser met een kort bericht aan deze website. Er worden daarvoor geen cookies geplaatst en er wordt niets op uw apparaat opgeslagen.

Wij geven u geen kenmerk en bewaren niets waarmee u herkend kunt worden: geen IP-adres, geen volledige browsergegevens, geen woonplaats, geen telefoonnummer, e-mailadres of andere inhoud van formulieren. De losse meetgegevens (één regel per paginaweergave of klik, met het tijdstip maar zonder IP-adres) worden na hoogstens drie maanden verwijderd; dagtotalen bewaren wij hoogstens 25 maanden. Wij doen dit om de website te verbeteren (gerechtvaardigd belang).

Omdat de meetgegevens geen kenmerk van u bevatten, kunnen wij ze niet aan u koppelen en dus ook niet per persoon opzoeken of verwijderen. U kunt altijd bezwaar maken tegen deze meting (zie Uw rechten).

Tijdelijk, tijdens een overgangsperiode, meten wij daarnaast met Cloudflare Web Analytics het aantal bezoeken en de laadsnelheid van de pagina’s, om beide metingen te vergelijken. Uw browser haalt daarvoor na het laden van de pagina een klein script op bij Cloudflare en stuurt de meting daarheen. Cloudflare ontvangt daarbij uw IP-adres, maar herkent u daar niet aan, en ook Web Analytics gebruikt geen cookies of andere opslag in uw browser. Cloudflare houdt deze metingen zes maanden voor ons opvraagbaar. Ook dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang.

Uw rechten

U heeft op elk moment recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken, en u kunt verzoeken deze te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken, of uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of aan een ander te laten geven. Stuur daarvoor een e-mail naar info@vakantiedordogne.nl.

Waar wij gegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang (een losse vraag via het contactformulier, de bezoekersstatistieken, de spamcontrole en de beveiliging), kunt u daartegen altijd bezwaar maken, met een e-mail naar hetzelfde adres. Wij stoppen dan, tenzij er dwingende redenen zijn om door te gaan, bijvoorbeeld om misbruik te voorkomen.

Beveiliging

Deze website wordt gehost bij Cloudflare. Berichten via de formulieren versturen wij ook via Cloudflare, met een spamcontrole door Cloudflare Turnstile. Van het versturen houdt Cloudflare een verzendlogboek bij met gegevens over de bezorging; dat is tot dertig dagen terug in te zien.

Om misbruik van de formulieren en van de statistieken te beperken, telt de server kort hoeveel verzoeken er van één netwerk komen. Daarvoor gebruikt hij een gecodeerde vorm (hash) van uw IP-adres, die hij tot vijftien minuten na uw laatste verzoek bewaart; het IP-adres zelf bewaren wij daarbij niet. Bij de formulieren schrijft de website korte technische logregels (bijvoorbeeld dat een aanvraag is verstuurd, of een foutcode). Die regels bevatten geen namen, adressen, berichten of IP-adressen; Cloudflare bewaart ze zeven dagen. Dit alles doen wij om de website en de formulieren te beveiligen (gerechtvaardigd belang).

Daarnaast houdt NJ Visuals voor ons een logboek van de formulieren bij, zodat kan worden nagegaan of elk bericht goed is verstuurd en spam te herkennen is. Per inzending staan daarin het tijdstip, welk formulier, of het bericht is verstuurd, tegengehouden of niet goed ingevuld, of de verzending is gelukt, en uw naam en e-mailadres. Uw bericht en de andere gegevens die u invult staan er niet in, en ook geen IP-adres. Het logboek staat in de beheeromgeving van NJ Visuals, ook bij Cloudflare, en alleen NJ Visuals kan het inzien. Uw naam en e-mailadres worden daar na dertig dagen gewist; Cloudflare houdt van die databank een herstelgeschiedenis bij, waarin ze daarna nog hoogstens dertig dagen staan. De rest van de regel, zonder naam en e-mailadres, verdwijnt na dertien maanden. Ook dit doen wij om de formulieren te beveiligen en goed te laten werken (gerechtvaardigd belang).

Cloudflare is een Amerikaans bedrijf; het is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en de verwerkersovereenkomst bevat de EU-standaardcontractbepalingen. Ook Microsoft is een Amerikaans bedrijf en eveneens gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Communicatie via deze website verloopt over een versleutelde HTTPS-verbinding.

Verantwoordelijke

Richard en Liesbeth Torenbeek
Poldervaart 35
6642 CW Beuningen, Nederland
info@vakantiedordogne.nl

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatste wijziging: november 2026.